Amadeus

Les agències de viatges usuàries d'Amadeus a tot el món generen ingressos de 31.700 milions d'euros (1) per a les aerolínies en sis mesos. El líder mundial en solucions tecnològiques i distribució per al sector dels viatges i el turisme anuncia els seus resultats d'activitat corresponents al primer semestre del 2007. Madrid, 30 d'agost de 2007: Amadeus, líder mundial en solucions tecnològiques i de distribució per al sector dels viatges i el turisme, ha anunciat avui els resultats d'activitat corresponents al semestre tancat el 30 de juny de 2007. Les reserves totals van créixer un 6,7% fins arribar als 281.500.000. Les reserves de vols per Internet van créixer un 20,4% i suposen actualment el 17,4% de les reserves aèries totals. La quota de mercat d'Amadeus en reserves aèries efectuades per agències de viatges en el primer semestre del 2007 es va situar en un 32,9%, 2,4 punts percentuals més que en el mateix període de l'any anterior. Els seus ingressos totals van créixer un 11,0% fins 1.534,1 milions d'euros. José Antonio Tazón, President i CEO d'Amadeus, va assenyalar: «Hem calculat que les agències de viatges usuàries del sistema han reservat vols per valor de 31.700 milions d'euros el primer semestre del 2007, donant bona mostra del seu valor continu per a les nostres aerolínies associades. Les aerolínies també van generar ingressos per valor de 3.600 milions d'euros a través dels seus propis portals amb tecnologia d'Amadeus. Durant 2007, hem continuat desenvolupant el nostre negoci de solucions tecnològiques amb un acord de deu anys de durada amb Cathay Pacific, la primera aerolínia asiàtica que contracta íntegrament Amadeus Altea, el paquet de solucions de gestió de clients. Les solucions tecnològiques i de distribució que oferim a tots els nostres socis del sector dels viatges estan basades en la plataforma tecnològica més avançada que existeix en el mercat. El 2010, abandonarem totalment el marc tecnològic convencional de protocols de transaccions i només utilitzarem sistemes oberts d'última generació. Això ens dóna la seguretat que seguirem oferint al sector solucions tecnològiques d'alt valor durant els pròxims anys. » Productes de viatge El 2007, Amadeus va signar acords per a la distribució de tarifes reduïdes amb 150 aerolínies. La companyia compta amb un programa específic per al mercat europeu, Amadeus Full Content Option, en virtut del qual 71 companyies aèries ofereixen accés a tot el seu inventari públic de vols i tarifes sense recàrrec per reserves a través de GDS. Les agències de viatges també poden accedir als vols de 52 companyies de baix cost a través d'Amadeus. La xarxa de tiquet electrònic d'Amadeus és la més gran del sector gràcies les 209 aerolínies que distribueixen bitllets electrònics en 143 mercats. En aquest sentit, el 78% dels bitllets emesos a través d'Amadeus en els sis primers mesos de l'any van ser electrònics. Amadeus també manté acords amb 71 aerolínies per allotjar íntegrament la seva tecnologia d'e-tiquet i ha creat enllaços amb 125 companyies que utilitzen altres sistemes de bitllet electrònic. Amadeus ha posat en marxa 394 acords d'e-tiquet per itineraris compartits per aquest grup d'aerolínies. Aquestes xifres són molt superiors a les anunciades per qualsevol altre competidor. A més, en el seu esforç per eliminar les últimes barreres i generalitzar l'ús del bitllet electrònic en el sector, Amadeus també ha llançat Electronic Ticketing Direct Solution, que fa possible el bitllet electrònic en mercats que no formen part del sistema BSP (Billing and Settlement Pla ). D'altra banda, els hotelers de tot el món segueixen responent favorablement al valor que aporten els canals d'Amadeus. Amadeus ha incorporat més de 5.000 hotels des d'octubre de 2006, fins a un total de 75.000 a tot el món. D'aquesta xifra, 2.000 hotels són establiments petits i independents que no estar disponibles en les centrals de reserves. Més de 130 marques hoteleres s'han sumat al programa Best Available Rate d'Amadeus, mentre que la seva solució per al seguiment de comissions ha tingut una excel · lent acollida en el sector: més de 20 grans cadenes hoteleres ja han contractat Amadeus Worldwide Commission Manager. Aerolínies  Actualment, 150 aerolínies utilitzen almenys un component bàsic de la cartera de solucions Amadeus Altea per gestionar el seu negoci. El 2007, set aerolínies van migrar els seus sistemes a aquesta plataforma (2) , quatre aerolínies  (3) contractar Altea CMS i altres tres aerolínies membres de Star Alliance (4)   es van sumar a Star Alliance Common IT Platform, basada en Altea CMS i allotjada per Amadeus. Durant el primer semestre del 2007, Qantas es va convertir en la primera aerolínia a implantar Altea Departure Control-Flight, el sistema de control de càrregues d'última generació d'Amadeus. Aquesta solució garanteix que l'equipatge, la càrrega i els passatgers es distribueixen de forma òptima per optimitzar el consum de combustible de l'aeronau. Amadeus també va reforçar la seva posició com a proveïdor tecnològic per a les aerolínies de baix cost. Així, Viva Aerobus, AerOasis i Express Jet van triar la plataforma de gestió de clients d'Amadeus específica per a aquest segment. Amb aquestes noves incorporacions, Amadeus té sis aerolínies de baix cost com a clients de les seves solucions tecnològiques. Entre gener i juny de 2007, les aerolínies van captar ingressos procedents de reserves per Internet per valor de 3.600 milions d'euros a través d'Amadeus i-Retail cerca, la solució de reserva en línia d'Amadeus per aerolínies. Aquesta xifra suposa un augment del 38% respecte al mateix període de l'any passat. El 2007, vuit aerolínies (5)   van triar Amadeus e-Travel Airline Suite i Amadeus completar la migració de sis aerolínies a Amadeus i-Merchandise Solution (6) , eina que permet a aquestes companyies estructurar, gestionar, mostrar i promocionar eficaçment els seus tarifes per Internet. Des de gener de 2007, quatre clients d'Amadeus i-Travel també han estat guardonats pel sector en el marc dels PanArab Web Awards i els Interactive Media Awards en reconeixement a l'excel · lència dels seus portals. Actualment, Amadeus i-Travel Airline Suite s'està utilitzant, bé com a solució completa o parcialment, per més de 70 de les principals aerolínies del món. El primer semestre del 2007, catorze aerolínies van optar per externalitzar el funcionament i manteniment dels seus sistemes d'emissió de bitllets a Amadeus. Dotze d'elles van triar Amadeus Ticketing Platform, que ofereix una completa solució de tiquets, i dos van decidir allotjar utilitzar Amadeus Electronic Ticketing Server per a l'emissió de bitllets electrònics. Hotels Les solucions hoteleres de Amadeus segueixen augmentat les seves prestacions i funcions.Amadeus Revenue Management Solution (RMS) pot analitzar quant temps roman un hoste a l'hotel i quant gasta. Aquest producte ha estat equipat amb un nou mòdul que mesura la seva pròpia eficàcia i quantifica la rendibilitat de la inversió per l'hoteler. Algunes de les cadenes hoteleres que han adoptat recentment Amadeus RMS són TAJ, Rocco Forte i Central Hotels and Resorts. L'Institut Cornell-Nanyang també ha reconegut a aquesta solució com la més important del sector i l'ha convertit en una assignatura clau del seu prestigiós Màster de Gestió Hotelera. Més de 6.700 establiments hotelers en 75 països utilitzen actualment els sistemes de gestió hotelera (PMS) de Amadeus. L'èxit d'aquestes solucions neix del compromís d'Amadeus de treballar en estreta col · laboració amb els seus clients per crear infraestructures tecnològiques personalitzades. Durant el període, Amadeus anunciar que havia estat escollida per Eclipse Hotels and Resorts International com a proveïdor exclusiu de solucions tecnològiques per al sector hoteler. Així, Amadeus subministra el seu sistema de gestió d'ingressos (RMS), el seu sistema de gestió hotelera (PMS), el seu sistema d'inventari i compres d'aliments i begudes (F & B) i el seu sistema per a activitats d'animació i oci (SPA) a tots els establiments gestionats per Eclipse. Serveis de viatge Les agències de viatges no europees ja poden comprar bons de tren i bitllets punt a punt per a trajectes a Europa, EUA, Canadà, Austràlia, Nova Zelanda i l'Índia gràcies a la implantació d'una solució de reserva de trens en col · laboració amb Wandrian, un especialista en tecnologia per a la distribució de bitllets de tren. A Àsia, East Japan Rail ja apareix en les pantalles de les agències usuàries d'Amadeus costat de les aerolínies. En el sector dels cotxes de lloguer, Amadeus i National Car Rental van ser els primers a oferir el bo electrònic en el tot el món. Amadeus també ha llançat un sistema integral de recerca de lloguer de cotxes amb Autoeurope i al març va adoptar el nou sistema ACRISS, que classifica els cotxes a tot el món. Aquest sistema classifica els cotxes de manera més clara, reduint el temps emprat en les recerques i ajudant a les agències a vendre productes de major categoria. Durant el primer semestre del 2007, Amadeus va llançar solucions a l'àrea de Insurance (assegurances) en quatre nous mercats (7)  , va sumar nous proveïdors a Tailàndia (Thaivivat) i l'Índia (Reliance), i va integrar Insurance a Amadeus Leisure Platform a França . Les aerolínies també es beneficien d'Amadeus Insurance: a dia d'avui, sis aerolínies venen assegurances als seus clients gràcies a aquesta solució. Viatges d'oci Amadeus segueix sent el major distribuïdor electrònic de paquets gràcies a la seva plataforma a Alemanya, que distribueix paquets de 187 touroperadors, i segueix desplegant solucions de distribució per a aquests proveïdors en altres mercats. A França, la xarxa AFAT Voyage ha començat a utilitzar Amadeus Leisure Platform per buscar i reservar paquets de touroperadors. La plataforma compta ara amb més contingut de touroperadors que qualsevol altra plataforma de distribució multiproveedor de França. D'altra banda, Amadeus va llançar el juliol una plataforma de serveis en destí gràcies a una aliança estratègica amb Unaira, destacat consolidador de serveis turístics. Unaira oferirà als agents de viatges diverses opcions de reserva i guies de ciutats recomanades en les grans destinacions turístiques del món. Amadeus i-Cruise, una plataforma de reserva de creuers per agències i consumidors als EUA, va sumar la seva onzena agència de viatges client. A més, les empreses de creuers van seguir recorrent a l'abast internacional d'Amadeus Cruise, una eina de reserva de creuers per agències de viatges de tot el món, per portar la seva oferta fins a nous mercats: internacionals durant el període, MSC Cruises va entrar a Amèrica del Nord i països escandinaus, Star Cruises i Holland America Line començar a operar al Regne Unit; Norwegian Cruise Lines a França i Costa Cruise Lines a Irlanda. Agències de viatges online Cada vegada més agències de viatges virtuals mostren el seu interès per les solucions tecnològiques líders d'Amadeus en aquesta àrea, amb un creixement especialment elevat en el mercat asiàtic. Al febrer, Amadeus anunciar contractes amb quatre agències de viatges per Internet de l'Índia: Indiatimes, MakeMyTrip, Sify i Yatra. Amadeus Meta Pricer, un pioner motor de cerca de tarifes reduïdes que ajuda els metacercadors a mostrar de forma eficient informació sobre tarifes i disponibilitat procedents de les seves aerolínies associades, ha despertat un considerable interès en el sector durant el primer semestre del 2007.Els metacercadors Caiac i Bezurk ja han contractat aquesta solució i aviat s'anunciaran més clients. Empreses Les aliances d'Amadeus amb distribuïdors per atendre online als viatgers de negocis d'arreu del món han seguit creixent amb força: en el primer semestre del 2007, els distribuïdors processar un 52% més de reserves que en el mateix període del 2006. Amadeus e-Travel Management va ser triat com Best Business Travel Product en el marc dels premis Business Travel World i va rebre el premi Best Technology Provider en els Buying Business Travel Diamond Awards. Aquests guardons reconeixen l'esforç de Amadeus en el desenvolupament continu i l'actualització de l'eina, que ara ofereix una experiència més personalitzada als viatgers de negocis. Entre els seus trets diferenciadors, destaquen la capacitat d'utilitzar dispositius portàtils per ajudar a aquests viatgers d'empresa a accelerar el procés d'aprovació en temps real ia triar hotels, la nova interfície d'usuari Quick Shopper, una selecció millorada de vols disponibles des aeroports alternatius; accés a proveïdors de mecanismes de compensació d'emissions de diòxid de carboni i serveis locals en una única operació, i la capacitat de reduir al màxim els passatges no utilitzats. A més, Amadeus anunciar el llançament d'Amadeus Adoption Academy, una iniciativa de consultoria integral que ajuda a incrementar l'ús d'eines de autoreserva en clients d'empresa com Siemens Nordics. Sobre Amadeus Amadeus és el soci tecnològic preferent per proveïdors, distribuïdors i compradors de productes turístics. La companyia ofereix solucions de distribució, gestió i venda que ajuden als clients a adaptar-se, créixer i tenir èxit en el canviant mercat dels viatges. Entre els grups de clients de la companyia, destaquen proveïdors (aerolínies, hotels, empreses de lloguer de cotxes, companyies ferroviàries, línies de ferri, línies de creuer, empreses d'assegurances i operadors turístics), distribuïdors de productes turístics (agències de viatges) i compradors de viatges (empreses i viatgers). Les solucions de la companyia s'agrupen en quatre categories: Distribució & Contingut, Vendes & Comerç Electrònic, Gestió Empresarial i Serveis & Consultoria. Solucions per a proveïdors de viatges Amadeus ofereix els seus continguts al voltant de 385.000 punts de venda en 215 mercats de tot el món, a través d'una àmplia gamma de solucions tecnològiques. Les aerolínies tenen a la seva disposició Amadeus Altea Customer Management Solution (CMS), la primera plataforma tecnològica d'última generació que ha aparegut en el sector en els últims 30 anys. Aquesta solució permet a les aerolínies descobrir el valor que tanquen els seus passatgers i convertir-los en clients. Al voltant de 150 aerolínies utilitzen Amadeus Altea Reservation (Sell) com a plataforma de vendes i reserves. Entre elles, destaquen líders mundials com British Airways, Qantas, Finnair, United Airlines i South African Airways, que també han contractat les solucions Amadeus Altea Inventory (Pla) i Amadeus Altea Departure Control (Fly). Solucions per distribuïdors de productes turístics A través del Sistema Amadeus, al voltant de 84.000 agències de viatges i més 27.170 oficines de venda de línies aèries poden fer reserves en 500 aerolínies. També ofereix accés a gairebé 73.000 hotels i 27 empreses de lloguer de vehicles amb més de 35.700 oficines. Més de 250.000 punts de venda de tot el món utilitzen Amadeus Selling Platform (Vista), la primera plataforma de vendes del món basada en navegador que permet als agents de viatges concentrar-se en vendre viatges i desenvolupar les seves relacions amb els clients, en lloc de limitar-se a fer reserves. Més de 70 de les principals aerolínies del món utilitzen Amadeus e-Travel Airline Suite per gestionar més de 250 portals en més de 80 mercats. Solucions per empreses Amadeus i-Travel Management, la solució d'Amadeus per a viatges de negocis, ajuda a les empreses a gestionar els seus programes globals de viatges amb més eficàcia i rendibilitat. Aquesta solució ajuda als que viatgen per negocis a planificar, personalitzar i comprar els seus viatges respectant les directrius de les seves empreses en matèria de viatges. La tecnologia d'Amadeus està darrere dels programes globals de gestió de viatges de més de 1.000 empreses i integra tots els elements d'aquests programes en una solució fàcil d'usar i administrar. L'evolució cap a les tecnologies mòbils és un element essencial de com hauria de ser l'experiència de viatge. Actualment, els viatgers que realitzen una reserva a través d'Amadeus i-Travel Management poden llegir i acceptar la seva confirmació per correu electrònic en un terminal sense fil. Alguns dels seus clients són Altria, Cemex, Daimler Chrysler, Ericsson, Huntsman, Nestlé, Total i Thales. Amadeus compta amb seus a Madrid (oficines centrals i màrqueting), Niça (desenvolupament) i Erding (operacions, centre de processament de dades) i delegacions regionals a Miami, Buenos Aires i Bangkok. Pel que fa a mercats es refereix, Amadeus manté relacions amb clients en 76 països que cobreixen més de 215 mercats. La companyia és propietat de WAM Acquisition, els accionistes són BC Partners, Cinven, Air France, Iberia i Lufthansa. Arreu del món, Amadeus té 7.600 treballadors de 95 nacionalitats. Els ingressos d'Amadeus en el semestre tancat el 30 juny 2007 van ascendir a 1.534,1 milions d'euros.